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ONDE SE APLICA Mesmo tendo nascido no chão da fábrica, a metodologia Seis Sigma migrou para outros departamentos da empresa e também para empresas de serviços e financeiras. A
metodologia Seis Sigma tem sido utilizada com sucesso em empresas
de serviços, atendimento ao cliente, recursos humanos, vendas,
inclusive em bancos e instituições financeiras. A metodologia
Seis Sigma pode ser utilizada por qualquer empresa ou departamento
que lide com processos para eficaz e eficientemente agregar características
necessárias ou desejáveis, ou simplesmente fazer da
melhor maneira o que precisa ou convém ser feito.
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